訪視志工培訓課深耕關懷慈善訪視學問多,馬六甲慈濟還有各南馬據點約三百位志工參與訪視培訓課程,朝著扎根慈善、深耕社區的方向。希望達到「濟貧教富、教富濟貧」的宗旨。 對白逗趣活潑,引起陣陣歡笑,但卻是訪視中志工常犯的錯誤。 慈濟志工 陳德祥:「我們既然做了這個(志工),走這個菩薩道做訪視,我們第一就是要智慧跟慈悲,就是要並行。」 跨社區、跨組別相互交流,馬六甲慈濟還有南馬據點約三百位志工,加強訪視須知。 志工 韓美蘭:「很多時候我們訪視員手中是有一本手冊,難免有時會忘記還是什麼,都可以互相提醒,盡量減少犯錯。」 慈濟志工 戴金龍:「最主要是我們現在有經驗的訪視員帶領著新進的訪視員、訪視志工一起來學習,調整一下腳步,更能夠往正確的方向走。就是把這個訪視工作做到更好,素質提高。」 不斷學習,豐富訪視經驗,達到人人慈善。 顏玉珠 鄒易輯 馬來西亞報導 2018年8月8日 訪視工作"眉角"多 社工系教授分享技巧慈善訪視關懷社會暗角。澎湖靜思堂最近就開辦了兩天的訪視課程,邀來社工系的教授,傳承傾聽與訪視的技巧。 澎湖慈濟志工為慈善訪視再充電,特地邀來社工系教授方隆彰,主講「傾聽與同理回應」。 講師 方隆彰:「我們去案家訪視的時候,在跟他交談當中,如果我們能夠更讀到案家或是案主他當時內在的一些心理需求,那我們去回應的時候,可以更貼近他。我想他會感覺到我們真正的對他的關心。」 慈濟志工 李碧浪:「當我傾聽別人的時候,我常常會灑出一些我自己的想法,然後把對方的話給打斷了。其實今天教授告訴我們說,要倒空,也就是同理他嘛!我覺得這樣的話,就可以拉近說,你跟對方的距離。」 慈濟志工雖然都是訪視老手,但溫故知新,大家透過小組模擬家訪的過程,也有不同以往的收穫。 慈濟志工 吳美杯:「當我們聽懂他內心意思的時候,比較能夠了解他,對於個案,我們有清楚的了解。那麼對於我們要如何做後續的關懷 ,也是一個比較可靠的判斷。」 講師 方隆彰:「我發現我們師姊師兄的這個參與度都非常地高,我想這樣的學習效果,應該就會‧‧‧可以想像,會有很好的可能性。」 專業教授傳承經驗,慈濟志工將理論與行動結合,期待未來以愛膚慰更多苦難人,讓慈悲的腳步走得更踏實。 真善美志工 鄧寶珠 澎湖報導 2019年6月28日 見習志工培訓 深入貧苦訪視課幫助貧苦,要了解他們的生活。中國大陸華東區見習志工培訓課,由資深志工帶著新進志工,到病患民工家庭訪視。 華東區見習志工訪視課,大家跟著資深志工拜訪民工家庭,孫家媽媽一直有三高問題,卻始終捨不得花錢去求診。 慈濟志工 毛曉紅:「妳有機會到我們這邊(門診部),來義診一下,看看到底(血壓)有多高,到底是不是需要吃(降壓)藥,有什麼問題,有什麼困難,我們大家一起想辦法,一起想辦法解決,我帶了一本月刊給妳看看。」 慈濟志工:「(錢投進去)代表你發了一個好念,這是對自己的一分祝福,很捨不得你,我會來,知道嗎?」 坐在輪椅上的是新志工李榮華,因為車禍,腦部動了手術,志工家人的探訪,給了她復原的力量。 慈濟志工:「不要比較不要計較,所以我們不跟別人比,我們跟自己比,我們今天比昨天好一點點,今天比昨天進步,一點點就是成績。」 蘇州志工 鄭蕾琼:「我覺得慈濟的力量,可以把這麼一個本來就很木訥、在病床的案主,點亮了她的心,我當時真的是非常感動。」 資深志工的訪視經驗傳承,讓剛踏進慈濟大家庭的志工們有了方向,下午再補足靜態課的案例分享,讓成員都收穫滿滿。 哈爾濱志工 劉春玲:「我走進慈濟大概有一年左右,不是慈濟需要我,真的是我需要慈濟,因為每一次來(培訓)學到的東西也不一樣,然後我就想回到家裡,把我自己做好了,我覺得身邊的人也就更好了。」 透過這樣的學習,志工們見證了大愛的力量,也更明白自己肩上的使命。 真善美志工 孫曉梅 郭世蘭 吳偉 江蘇報導 2019年6月22日 付出無求最快樂 南非志工南下關懷訪視千里之行,始於足下,南非德本慈濟志工群,除了跨國關懷,也帶動本土志工,就近訪視。這回,南下四百公里,跨省分前往貢布,教導本地志工,如何家訪,還要做到視病如親。
南非德本慈濟人,帶著貢布本土志工,親送愛心米。視病猶親,不只心意,更外顯於行動。 慈濟志工 慈蒂:「在幫照顧戶按摩時,記得要按住這裡再出力,可以幫助血液循環,也千萬記得一邊按摩時,要一邊注意對方的表情,小心不要弄痛人家了,對 就是要這樣服務照顧戶。」 慈濟照顧戶:「我覺得好多了,(真的對您有幫助是嗎),是的 (感恩阿嬤)。」 這可不是慢動作畫面,訪視團隊,很多都是步履蹣跚的阿嬤級志工。 我永遠不會失去付出的力量 下一戶,96歲,久病臥床的阿嬤,記不得上回何時洗過澡。因為,想洗澡,得從劈柴燒水開始。 「能幫忙阿嬤 我們真是有福報。」 本土志工 與 照顧戶 瑪德巴札:「煮米時 您可以煮成稀稀的米湯喝,會讓您的身體快快好起來,把它(福慧紅包)當成祝福卡就好,沒有要您改變宗教,像我們很多人也都來自於不同教會,這不會違背您原本的宗教信仰。」 訪視後,聚在一塊的共修,凝聚道心。 本土志工 諾妃卡米薩:「社區一定要祥和,和家庭成員也不要起爭端,大家一起加入愛心菜園的種菜行列,讓自己忙碌一點,而且是忙於有意義的事情上。」 他們,生活赤貧,心,卻不貧瘠。 真善美志工 南非報導 2019年10月11日
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