淑雲馬來西亞同仁營心得
帶領探索印象最深的一件事或感動: 帶領「飛天女神及五色鳥」這個單元,聽到同仁們道出內心很真誠對慈濟的感受,遇到人生中的親情間考驗或在生活中面對人事物的問題,雖然曾經想放棄的念頭,卻是流著淚說出「真的很喜歡在慈濟」。所以這組所抽的大都以療癒和能量卡居多,足見大家多麼希望得到更多的力量往前走。 整體過程印象最深的的一件事或感動: 財務部是面對志工或會眾的第一線居多,當在服務大競賽的時候,大家經過前面所上過的課,體會到態度要能柔和面帶笑容,雖然會緊張,但也能互相提醒要有笑容,才是優良的服務人員,我聽到也很開心,因為績效外也要能親切地對待顧客(志工會眾),大家的領悟力與自我覺察很高。 更感動就是當我們要回程的時候大家列隊唱著歌道再見,剛好我帶的財務組也出現在現場,擁抱著說:明年還要再來,謝謝您~,當下覺得一切都值得了! 對同仁的觀察: 我帶的是2,4,6(男生到其他隊)小組,同仁間相處或者默契,個人覺得是很優的團隊,同時發現在人際風格的分析上也很平均,如果以我觀察這是一個好的團體,只是~或許太忙,大家也都有個人的問題,難免會有些感到挫折與困難,或者對外的態度上可能比較無法同理,建議,不是心理有問題才需心理諮商,平常如果只是不說或忍著難免會表現在態度上,或許可鼓勵同仁有傾訴的管道,或者諮商的管道,加上可以多聽上人開示應該也會有所幫助,以法轉念度過人生的低潮或困難。 或許是財務部,發現他們做事會比較謹慎,有時也會過於緊張擔心做不好影響他人,所以在「希望之路」走回去時比較不會因為急躁而拿到因果牌,這是我帶志工的狀況和帶財務部同仁比較不一樣的地方(希望之路完成時間17分55秒,9張因果牌), 第一次B-1是因為第一位無法判別左右,所以指令出來會往相反的方向,這位同仁內心自責抱歉!後來團隊調整位置及改變說法,之後就有得到改善。Debriefing有做討論及對這位同仁心的照顧。
服務大競賽 特別多讓他們挑戰兩回合,但是以第一次的成績為標準。
給予三個建議:
結語(十二顆心): 歡喜心遊戲菩薩結好緣 了解心知己知彼互成就 關懷心信任親密共識行 微光心開道鋪路享願景 人文心黑區開出清淨蓮 責任心戲劇說法顯願力 輕安心覺察情緒修圓融 大愛心自愛愛人是大愛 尊重心良好溝通不執著 付出心禮即理也柔善順 自覺心面對問題往內修 感恩心從心開始信願行 馬來西亞同仁營心得 秋香
帶領探索印象最深的一件事或感動 飛天女神與五色鳥帶領,我們這兩組的隊輔都有上線,想讓隊輔們能有機會和大家互動,我站在旁邊觀察,第九組資訊室IT,有位年輕的同仁正面對小孩出生照顧上問題和夫妻之間不同的看法和工作上壓力,讓他心情不穩,我聽到那位擁有EQ測驗最高的同仁雖不是隊輔也幫著他解惑,最後搭著他的肩說不用擔心.我們都是這樣走過來的,如有任何問題我們都可以尋問和提供經驗,這只是一個過渡期,走過了就好,前輩不吝分享自己的生活智慧與經驗另人感動。 還有位在音控室男眾年輕志工,一開始就站在第七組聽著大家在分享,看到他臉上迷茫眼裏似乎想要尋求答案,邀請他參與但他很客氣的回應我不用,當我到第九組又回來時,他坐著在述說著學業和工作上所面臨的困境,隊輔說著牌裏的內容,又請我再幫他補充,打打氣, 抱著他說:相信一切難關都會過一定要相信自己.相信別人.身邊有許多的善知識都可以幫你,身旁的慈青伙伴也為他打氣,年輕伙伴眼裏泛著淚點點頭。 整體過程印象最深的一件事或感動 第一次出國出任務,每件事都印象深刻感動,從接機就滿滿感動炳玄師兄貼心,温和的介紹著馬來西亞的歷史,讓我們第一時間了解馬來西亞風俗民情,還準備點心和豐盛水菓。 課程中生活組細緻點心.茶水滿足味蕾,還有專人陪伴接待,馬來西亞一日遊團隊們用心和賓至如歸陪伴為我們準備生態之旅享受放鬆在大自然中,吃到頂級没吃過好吃的榴槤,和特別的優格冰淇淋,帶領我們觀賞景點風光,走入街道品嚐好喝的羅漢龍眼冬瓜汁,最後一天同仁們列隊歡送我們感動的淚水在眼眶中。 最感動的事,早到.晚回一路陪伴的身影建德師兄,他是成功的實業家,在陪伴的過程中一舉一動完全没有老闆的架式,話語幽默有趣熱情有活力,還廣結了滿滿的結緣品謙卑待人和藹親切,是人品典範的大長者大菩薩。 對馬來西亞同仁的觀察,可以針對整體或你帶領的那個團隊 可思考成績及過程,同仁的表現特質等加以描述,並給與3個建議 兩組不同類型的人組成一個中組,感覺平時少互動,特質不同剛開始是有些陌生,因都是男生居多,在龍的傳人時我將男.女眾分開,在說明規則前我有談到未來兩天我們是一個團隊有多項任務需要共冋來完成,在討論和練習時,男生組伙伴很快有互動會說你是表現型的應該你來指揮,彼此達成共識,任務挑戰時三個領導者都不同人(不同單位),女生組討論就慢了點很謹慎,兩隊相同在前方領導者時同時出現了一樣的狀況,領導者都是用眼睛看著伙伴,帶領大家小心翼翼伙伴們都配合的很好,在快到終點時兩位領導都碰到一次.碰倒兩次,在分享回饋時,男眾同仁說.我很專心投入.帶領引導大家,但忽略了自己碰倒了,或許帶領時可以用不同的方式眼睛向前身體還是可以往後看到大家,女眾同仁也說了一樣的話自己也要好好小心,伙伴們回應.很感謝兩位領導指揮的很好雖眼睛閉著,但讓我們很放心.全然相信,緊密貼心.雖有碰倒也是為了把我們照顧好.很謝謝兩位指揮伙伴. 希望之路兩隊很快就融合一起想出好方法找出兩位記憶好的伙伴當指揮人員用手式方法引導,大家一起記住走錯的位置,就不要再走.嚐試不同的位置,有位伙伴走了幾步對的路,增加了全隊伙伴們的信心,另一位伙伴走出了全對的路,引導全隊的學員很快的完成希望之路,一位指揮的伙伴.在同一個地方來回走錯多次,我本心想要不要讓她通過時,她居然走對了,分享回饋時她說她壓力很大,在外面看很容易走到裏面就迷失錯亂了,還好最後心安定下來才走到對的路完成 成績:13分06秒完成.因果牌共6張,有位同仁拿了三張,她說看到就一直想要幫大家所以說話,忘了那是犯規,最後方式是轉頭不看 服務競賽每小組的策略都一樣,但出牌細微的動作不一.成績就有所不同,第三組是佳服務獎11秒,這三位是同單位平時默契十足,很快想出策略,出牌方式快又準兩張牌的直接前後翻,多張牌的按順序排要每張都打的很開容易. 第七組演戲擅用工具專業知識.整合快速.點子多靈活運用,寫出好劇本.呈現出不同凡想的效果 第九組IT擅長寫程式.開始一句也寫不出.他們覺得太難了不是專長.但也慢慢的擠出一點,但時間到了 第五.七組是人文發展室特質:熱情.有活力.表達能力好.反應快需面對志工 第九組是電腦室特質:全都是男生靜靜的想,話不多.但配合度高.互相鼓舞, 兩個不同屬性的單位.大家能敞開心融合一起,笑聲不斷.彼此鼓舞,相信在工作上是不衝突的 建議: 一.和志工多交流促進彼此共識和情誼 二.在飛天女神和五色鳥互動中聽到許多同仁問如何面對工作上的問題,職業在慈濟體系.工作上會讓人有比較高標的想法,可能壓力會大一些, 可以多辦聯誼.戶外踏青,建立情感,有放鬆的空間.或時段. 用一句話或一首詩做總結
把握當下不空過 面對境界心要定 用心聞法勤精進 生活沐浴法流中 探索心法思惟修 感恩老師.和伙伴們給我學習的機會,很懺悔没戴名牌.回到家發現它在行李箱的小包包中.這讓我體會.自己是位思考需要調整為何没有和制服放一起呢?生活的小點滴可以檢視自己.感恩老師和伙伴們的包容 邱秋香合十感恩 馬來西亞同仁營心得—映月
帶領探索印象最深的一件事或感動: 在「龍的傳人」,印象很深的就是同仁們的默契,顯現出平時彼此間的互動,就很和諧。 在「希望之路」,大家在聽話、配合之外,還會勇敢提出自的看法想法。 「服務大競賽」,有位同仁,故意扮演著「奧客」,最後大家體會到應站在顧客的立場去服務,更感恩「奧客」的示現,方能理直氣柔化解衝突。 每個人都會有想不通的情況,常說「天下父母心」,飛天女神和五色鳥,就有位師姊提出,她的心願是能再回到導遊帶旅行團,但是孩子還小,我們就請問「孩子有多大?」一個13、一個17歲。回想自己,幸好有 上人的法,自己才自問「真放下了嗎?」看看別人,想想自己,這也是一大收穫。 整體過程印象最深的的一件事或感動: 聽炳玄師兄分享,在馬來西亞政府是保護馬來人的,可以想見華人及佛教團體要弘法,是有極大的困難。但感受到同仁們的熱情、歡喜、幽默的心,整體過程自己也有著「雀躍」的心情。 不論工作地點和家裡的距離不算近,家業、志業、職業得要平衡,和志工們互動如何同一立場、角度,聽大家的分享,感受到同仁真正做到了「有心就不難」。 看到慈露師姊的身形,著實讚歎,那天要去用早餐時,她先坐到後座,這不正是「縮小如微塵」的最佳典範。 不管是公關的師兄或師姊,或是所有的工作人員,在此都要深深的鞠躬道感恩、讚歎!淑雲在邀約時,想到自己70足歲了,我還能再承擔嗎?但是馬來西亞的家人們,讓我有勇氣說:希望有因緣還能再來,感恩。 對同仁的觀察: 雖說有些是新進菩薩,但真的感受到是具「職志合一」精神的。 他們的聽話、用心,由玩遊戲中就可以說出、運用高老師的授課內容,真的是好學生。 可思考成績及過程,同仁的表現特質等加以描述,並給與3個建議 後方指揮會碰倒三個,指揮者承認是自己顧左沒顧右。
前方引導,他們提到「太相信」了,他們採用的方法是引導者面向前,後面的伙伴緊跟,這樣會忽略後面的伙伴是否有小偏。 人人領導,是沉穩地往前,不疾不徐。 在規畫時,有師兄指出要記住行列1-8格,細部就沒有討論協調,執行時,大家一直試錯。
指導員二位事先溝通,一人負責前4列,一人負責後4列,師兄因為心急,就臨陣換人,被換的人也沒有準備,但勇於承擔。(在DB時,也了解現實中,伙伴極需自己的協助,卻突然不見實為不妥。) 這二組有個特點--聽話,因果牌不是因為說話違規,而是退回退錯了,沒有好好利用在規畫區討論。中途有師兄就提議大家停下來討論。指導員也找到肢體動作方式指導。 三個建議:
離開慣用的舒適區,再勇敢些,反應再快些。 思考時更簡單些,不用想太多。 和諧的氛圍很濃厚,讚歎!要好好強化、善用。 總結: 珍惜因緣勤精進 做後方知己不足 以心轉境不受擾 堅定邁步向前行 美丹馬來西亞同仁營心得
帶領探索印象最深的一件事或感動: 帶領希望之路,引導者很有策略,自己很用心記憶路線,讓學員都非常信賴依靠他們的引道,所以自己知道路才能給人正確的方向;成績11秒,因果牌6張(3張走錯,1張引導者用手指,2張過關者說話),整個團隊很有向心力,因是醫護人員所以團隊互助配合度很棒,每個成員對自我要求也很高,是人人領導的團隊! 整體過程印象最深的的一件事或感動: 服務大競賽時,有位成員看錯拿錯以致多加5秒,問他的感受時,他說緊張看錯了,醫生就開玩笑說他要多帶副眼鏡,就可以看清楚,給他台階下;團隊中有位司機上課都在划手機(他是有些狀況的人),在飛天女神時,他們鼓勵他參與,這次他有參與,他說不知如何問,醫生都幫他引導,給予回饋,整組也都給他鼓勵,感覺這群醫護都很有愛心,團隊很和諧溫暖!服務大競賽時他們說,最大的問題是難民、求診者語言種類太多,無法很適切解釋、說明、互動! 第一次後方引導F-2,因放手龍身斷而失敗,之後每一次他們都互相提醒別放手,他們不須喊口令,也不用腳跟對腳跟,團隊默契很好都走得很順暢,, Debriefing時他們主動提到,人人領導效能最好,人人有能力意願高,就可以很快達成任務!
給予三個建議:
結語: 12顆心成就菩提 誠意方殷開知見 勇敢踏出舒適圈 會跟學習做中覺 探索心法開智慧 感恩典範勤教導 願除群迷登彼岸 人人歡喜得輕安 帶領被帶領,這群有愛訓練有素且合作無間的醫護團隊,在遊戲中 都全心投入,做好本份,領導者都很有方法且包容溫馨的互動,討論時很容易找出他們的共識,且執行很順暢!都讓我覺得很感動!我想若是高老師或資深的訓練員,會給他們什麼反思、或讓他們更看到他們更需要調整的地方呢? 自己有法才能給人法,我還需多跟、多聞法,在生活中用心體驗,才能給出好的引導! 整個馬來西亞的行程,我的學習 一、走出舒適圈,勇敢踏出一步,感恩高老師及淑雲師姊給我機會來學習,本身很少出國,又很擔心本來勤務會不會無法完成,到海外帶領一定要做好功課,才不會做得不夠好、、、,有很多的雜念,以致壓力大幾天睡不好,當完成任務時,真的鬆了一口氣,我做到了! 二、今正其時:要把握每次的機會,時時都在學習。不管是行前高老師的課程規 畫、指導、道具的準備 ,資深訓練員的回饋分享,彼此之間的鼓勵關 懷,帶領被帶領,學員的互動,熱誠認真;黑區變亮區國際人文學校的分 享,老師及志工用心付出,與孩子的互動很感人;第一天老師的突然要我 們自我介紹時說30秒的話,還好我沒有說不出話來, 都是考驗跟學習! 三、馬來西亞的團隊用心接待,從接機、點心、餐點、出遊的安排,都讓我感 受到滿滿的愛,所以誠意方殷,做事做人就要學習這樣的誠意待人! 四、慈露師姊的承擔,給予沒身分證者教育,翻轉他們的人生,除了背後有一 群志同道合的志工,全力支持,很重要是慈露師姊的德、智慧方向、有堅毅 承擔力、且說話很誠懇,周延、反應力細密敏捷,對上人很孝順且貼心,上 人說”你要節制”,她馬上就能意會如何帶人、、;給同仁的方向是用故事一 個個娓娓微道來,沒有說教,有勉勵有方向有期許,讓人很願意跟著她一起 用心做下去,自做教人做,是典範學習! 五、建德師兄是個大長者,為我們這幾天接機、陪伴吃早餐、出遊,幽默風 趣,沒有一點架子,對世事了然於胸,同行的碧絲師姊就說:沒有建德不知 道的”,他自己說我就是愛吃愛玩,讀書我不會,他說他不愛讀經,他是行 經,把握因緣、創造因緣! 六、因有伙伴說他早餐都喜歡吃蛋糕、吐司,我說:早餐要多吃水果蔬菜蛋白 質、、等比較好!翠薇師姊說只要他覺得好、覺得幸福就好;之後她跟我分 享:有一天一位室內設計師到她家,聊天時她問設計師覺得她家的裝潢如何? 設計師說:很好啊!她分享說:設計師如果我請她裝潢,她一定有她的設計想 法,但只是閒聊,只要我們住得好就是好的裝潢,她不會隨便的給評論! 感恩翠薇師姊提醒,生活是每個人自己的選擇,每個人會依自己現況去找到 自己最合適的路,唯有自己覺悟的自己想要的,才會是最好的選擇! 感恩有這機會去學習,打開自己的知見、框框;回來後雖很忙,但是充滿感恩與勇氣,原本放不下一直擔心時間會不夠的,也都一一過關、原本不敢接的勤務也接了;覺得自己需要多嘗試更多的可能,不再給自己過多的設限,走入人群接受考驗!也要更加多用心! 感恩高老師、感恩夥伴!感恩給我機會學習! 桃園區 美丹(慮映)感恩合十 馬來西亞同仁營課後心得 劉翠薇
(一)帶領探索印象最深的一件事或感動- 《學以致用》的實踐力令我印象深刻,舉幾項分享 1.所有活動都能聽見笑聲(歡喜心) 2.希望之路找指揮者—分析型(因為思考謹慎周密),勇於承擔。 3.服務大競賽—剛才扮演顧客,心得是:「柔和善順」 4.飛天女神與五色鳥—分享面對的困境,組員回饋找善知識要找不同人際風格的人。 (二)整體過程印象最深的一件事或感動-- 一條龍的態度—任務討論交流、互動、陪伴、招待,如同對待家人,賓至如歸,體現立體琉璃同心圓的精神。 (三)對馬來西亞同仁的觀察,可以針對整體或你帶領的那個團隊可思考成績及過程,同仁的表現特質等加以描述,並給與3個建議,用一句話或一首詩做總結。 ※感受到馬來西亞志工依循慈濟宗門靜思法脈方向很明確。 1.對話:台灣是慈濟發源之寶地 翠薇:沿路聽到您對馬來西亞地理環境、人文歷史的深度廣度介紹,感恩您~ 我在思考,若您到台灣,我要如何做到這樣的介紹? 炳玄師兄:我們到台灣,最想聽到的是上人踏過的足跡故事,例如上人在哪裡靜 修…….也希望親自去。 2.職志合一: 1.許多同仁擔任同仁營的工作人員。 2.同仁列隊歡迎和歡送台灣的法親。 3.看見所有師兄姊與同仁都做到:微笑招呼、力行上人的教誨、盡本分 ※3個建議,用一句話或一首詩做總結 願力菩薩匯聚處 慈濟跑道是圓的, 只要緣深, 不怕緣來得遲, 只要找到路, 就不怕路遙遠 。 相信自己 相信夥伴 值得信任 從心出發 樂在工作 學以致用 信願行~ 馬來西亞同仁營課後心得重點(裕鈴)
【帶領探索印象最深的一件事或感動】 這次帶領讓我最感動的是每位學員對上課課程投入的精進心,不論是靜態課程,或探索課程,學員都很用心於當下,這樣的氛圍在台灣很少見。 這次我帶的是志業發展室和項目管理組的同仁,讓我印象最深刻的是服務大競賽,練習時大家都很專注,為了讓團隊有最好的表現,每個人都貢獻他的智慧,不斷嚐試找最適合的方法和承擔的位置,並不斷練習。正式競賽時大家全力以赴,但不苛責,在歡樂的氛圍中彼此互相打氣,展現出合和互協四合一的道氣,早以把競賽抛諸腦後,只專注在服務和完成使命。這樣的團隊特質在慈濟體系任職很重要,因為四大志業八大法印,不論是面對志工或普羅大眾,都要有一顆「愉悅、服務」的心。 【整體過程印象最深的一件事或感動】 這次馬來西亞任務讓我最感動的是「用心」,不論是工作團隊、課程安排、分講享內容、公關團隊等,都非常的用心。 工作團隊不僅事前用心,活動中餐點的安排,紀錄的留存,音控,場地安排等鉅細靡遺的工作都安排得非常得體,用心的程度與會的人都可以感受到。 學員在探索活動Debriefing分享的內容都可以扣到靜態分享的內容,可見課程的舖陳的用心與脈絡安排的成功,這是課程安排用心的展現。 每節課講師的分享彼此都能環環相扣,如慈露師姊的「從心開始」,從人、事、物分享中,提到人除了要活絡道場外,還要自我活絡,剛好和第二堂課的人際風格相呼應,知己知彼才能百戰不殆;事要以慈善為軸,並能以人帶人,不僅在龍的傳人、希望之路學員的分享內容,可以看到同仁對如何人帶人有所體會,相信未來在志業的服務上會更上一層樓;「四大八法點亮我心」學習中心的分享,點亮每位同仁的悲心,對未來慈善志業的推廣會更有力;物的方便,不但期許工作上要提升作業系統效率及透明度,還期許每位同仁要自我優化,第二天的課程則能滿足同仁自我優化的需求,這是每一位分享講師的用心,讓二天的課程的呈現是一體的,互相成就的,而非個自獨立,個人舞台媚力的展現而已,同仁的學習是全面性的、整體性的,而非片斷片斷的。 公關團隊的用心更不在話下,從接機到送機,每個時間點都讓我有賓至如歸、自在,超星級的感受,自比在馬來西亞的5天如在仙界,回到台灣就像回到凡間,要做凡夫事,回台的第二天,剛好學校碰到最高導機關(教育部)派人到學校查帳,我同事說我不是回到凡間,而是直接落入地獄,開始沒日沒夜的忙事業。 【對馬來西亞同仁的觀察,可以針對整體或你帶領的那個團隊】 志業發展室和項目管理組的同仁給我的感覺就是單純,一顆善良單純的心,遇到問題會自省,並改善,凡事會想辦法使命必達,彼此之間相處融洽,四種人際風格都有,因此在組織的運作上應該不會有什麼大問題。 在飛天女神與五色鳥的活動中,我發現有部份同仁目前的工作和他的個性可能不太適合,或許可以做一下職務適性的盤查,可以適才適用;有部份同仁因為進入慈濟接受 上人法的薰陶,自覺到自己的習性,想改,但卻不得要領,常常自責,無形中壓力增力而不自知。 【可思考成績及過程,同仁的表現特質等加以描述,並給與3個建議】 志業發展室和項目管理組的同仁成績如下: 由上面的成績看來,志業發展室和項目管理組的同仁能力都不錯,但大家還是習慣有人帶頭,照本宣科比較安心;對一項任務要達到共知、共識、共行可能要花比較長的時間謀合,不過整體來說還是團隊的自覺性還算強,會在錯誤中汲取經驗,是可塑之才,假以時日,都將成為棟樑之才。
建議: 1.鼓勵同仁除了學習職場專業技能外,也能培養或學習心靈成長的軟性興趣,當情緒來時,有能力自我調適,也可以引導其他同仁內觀,覺察情緒。 2.多培養一些具心理輔導能力的同仁或志工,或安排一些疏壓的課程;聊天很重要,如果有更多人有能力,透過傾聽,讀懂對方,了解對方的需求,這樣就可以在不著痕跡的情況下幫助同仁疏導壓力,壓力舒緩了,工作才能自在、長久,並勇於接受挑戰。 3.建議推行換檔運動;大家都做了人際風格的量表,也對自己的類型了解,建議可進一步推行「換檔運動」,每個人具體寫出希望別人怎麼對我的行動,貼在坐位明顯處,讓大家可以看到,彼此用對方希望的模式對待對方,這樣可以改善彼此合作的關係。 從心歡喜好願景 了解彼此愛溝通 關懷自心與他心 微光遍灑世界亮 不斷學習自活絡 疏導情緒莫心急 付出圓融服務佳 自覺覺他輕安心 感恩! 馬來西亞同仁營心得 高明智2024 帶領探索活動印象最深的一件事或感動 這次馬來西亞的課程令我印象最深刻的第一件事,是第二天飛天女神與五色鳥的時候有很多人哭了,上課上到讓人家感動這是好事,也代表這個單元的規劃是正確的,也代表訓練員的帶領是適當的,也代表學員願意自我坦露,也真正觸碰並化解一些他所遇到的問題,種種的指標都表示正向的,代表這個桌遊是有效地、有意義的。 第二點是第一天最後一個單元戲劇演出的時候,那是整天當中或是兩天當中,笑聲最多、最大的一堂課。第一天有盡情演出的笑聲,第二天有真心觸動的哭聲,這算是很特別的一次課程。這也代表學員對於演戲的投入,還有創意的發想,他們真的很用心依照老師的要求去彩排,時間都控制在4到5分鐘,對於感恩的橋段,生命回顧獨白的橋段,劇本都編寫的很好,演出也是忘我的投入,讓我很感動,這是當初在規劃課程的時候沒有料想到的。 整體過程印象最深刻的一件事或感動 第一點是雪隆分會給我的訓練需求非常清楚,加上執行長慈露師姐的指示,要增加人際風格跟四大八法(因為有新人),讓課程更加完整。原來的訓練需求圍繞在現有人員及部門間的溝通、情緒、團隊等等。加上執行長的指示後,再加上我看到一些需要補充的地方,課程很快就規劃出來。有架構後,除了透過一些常用的團隊體驗活動,我特別加上飛天女神五色鳥和戲劇演出單元,這兩堂課起到畫龍點睛及活化的效果,讓整個課程變成是很精準有效地課程規劃,在加上大家很用心配合,所以能夠達到順利圓滿的成果。 第二點是看到各功能組的盡責,香積組的菩薩說,執行長給他們的要求是六星級的服務,他們果然做出六星級的品質。生活組的點心、用心,更是每次讓我們驚艷。公關組的接待,關懷組的陪伴,讓我忍不住想要另外寫一篇專文來介紹他們的體貼與用心。你也可以看看其他訓練員的回應與感受,就可以感受到各功能團隊是多麼的投入與用心。 給馬來西亞雪隆分會的一句話 我的一句話就變成一首歌了,其實應該說我先寫了一首歌,所以才會要求大家用一句話或一首詩來做ending。(開頭那首 看見眾生多苦難) 自己給雪隆分會的建議我就不再重複,我會整理所有訓練員的建議,加上我的觀察,提供一份完整的報告給慈露師姊。 最後要說的,真的是很感恩這麼棒的團隊,這麼好的因緣,才能夠成就這樣一個不可思議的課程,感恩。 惟智感恩合十 ![]()
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訓練員自我介紹這事課前的PPT,當天我要求融入情境,打招呼、祝福、自我介紹。不是照本宣科,大家都做得很好。 緣圓時也一樣,將兩天的真心感受,直接說出來,才能真正讓人攝受。很讚。
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