當責人生研習會(VTDI07，LDL021)
訓練目標
- 了解當責的真義，區分當責與負責的不同。
- 掌握阿喜法則(ARCI)，明確每一個人角色。
- 能夠正確啟動當責流程，避免受害者循環。
- 讓當責的觀念用在工作上，提升工作績效。
精華重點
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兩分鐘說完一件事│負責與當責
中華電信 2018 讀書M計畫 M30-《當責》
當責，從停止抱怨開始：克服被害者心態，才能交出成果、達成目標！
從綠野仙蹤暸解當責 《當責，從停止抱怨開始》以《綠野仙蹤》（The Wizard of Oz）為架構，透過女主角桃樂絲陸續遇見稻草人、錫樵夫和膽小獅，並且帶領這些同伴踏上「黃磚道」尋找魔法師奧茲（The Great Oz）的旅程，說明如何擺脫抱怨、茫然、卸責的「被害者循環」（victim cycle），主動為自己眼前的際遇負責。 本書巧妙運用《綠野仙蹤》做為隱喻，將稻草人、錫樵夫、膽小獅，還有帶領同伴們一起努力達成目標的領導者桃樂絲，比喻為組織或團隊裡形形色色的工作者。說明如何讓組織裡缺乏智慧、熱情或勇氣的成員們，脫離避責、卸責的被害者循環，邁向當責之路。 此外，作者不僅藉由《綠野仙蹤》的故事，讓讀者了解智慧、熱情、勇氣對於當責的重要；他們也在書中運用輔導企業邁向當責之路的實際案例，鼓勵讀者進一步為自己的思想、感受、行動與結果負責；如此一來，不僅有助於自我成長，也能讓所屬的組織朝向更高的層次邁進。
當責100分(以老闆交代寄信為例，看出負責與當責的不同)
