口出蓮花‧自信演說
(快樂上班族) 春風化雨是老師講課的最高境界, 學生們都能如沐春風般享受成長的喜悅與智慧的洗禮。 與朋友交也有「聽君一席話勝讀十年書」的讚詠。 如何口出蓮花,使人一見面就喜歡,一分手就懷念,是人際關係的重要課題。 如何在適當的時機發表合宜的講話,是許多人既期待又怕受傷害的心結。 或許有許多人害怕在眾人面前演說,但如果能掌握一些表達演說的重要觀念及技巧, 並加以練習,就可以輕鬆自在的發表 場成功的演說,同時建立高度的自我形象, 這也是為何卡納基訓練自創辦以來始終擁有廣大群眾支持的重要原因。 這篇文章敘述一些簡單、實用、重要的觀念是筆者多年來在實務上的一些心得, 提供您參考。 準備演說的5S原則 一、微笑(Smile) 微笑是開啟自信心大門的鑰匙,也是打開通往人際關係大門的鑰匙, 在知道要作一表達演說時,內心一定要對自己微笑,告訴自己不要緊張, 這是很好的機會,我一定可以做得很好。 演講時也要保持微笑,必可受到聽眾的歡迎。 二、研究(Study) 如果有時間給你準備,那你一定要用心準備,收集資料,請教專家, 修訂大綱,準備講稿,再加以研究修正。 如果是比賽或是事關業務競爭時,研究就相形更重要了。 三、簡單(Simple) 林語堂說:演講要像迷你裙一樣愈短愈好。 假使你的主題很艱深或內容又多又複雜,你就更應遵守「簡單」原則, 化繁為簡,言簡意賅,千萬不要像老太婆的裹腳布,又臭又長。 要知道簡單就是美,能將多且雜的資訊用簡單的方式表現,是一種智慧。 四、故事(Story) 「沒有故事你就不要上台」,意思是說如果你要上台就要講故事, 舉實例說明,人人都喜歡聽故事,而且你自己遭遇活生生的故事, 更是你駕輕就熟,可信手拈來、引人入勝,不須刻意準備的, 像本文所提5S原則就是指導我太太參加全國金融杯英語演講比賽決賽時給她的策略, 感謝她的付出,得了第三名,也讓我多了一個故事可講。 五、成功(Success) 當你準備就緒,要上台之前一定要在心中演練一次,從頭自尾演練一遍, 並讓成功的形象與感覺印在你心中,當你上台時, 你已經不再緊張,你明確的知道這將是一場成功的演說。 演說時的三種力量 一、聲音的力量(Voice Power) 聲音可以傳遞演說者所要表達的感情,喜怒哀樂,抑揚頓挫,如淒如訴, 雄壯宏亮。聲音可以有非常豐富的表達,如何運用必須看時機, 音量如在可聽到的範圍是不須用麥克風的,音調則以自然為宜。 二、眼神的力量(Eye Power) 眼神是會說話的,觀眾或聽眾可以從演說者的眼神看出許多的訊息: 演說者有沒有準備,誠不誠懇,緊不緊張,專不專心,精神狀態如何……。 子曰:觀其眸子,人焉瘦哉,意思是說只要看對方的眼神,這個人將無所遁形, 故演說者的眼神不可不慎,要平均地自然地看著聽講的對象。 三、身體語言的力量(Body Power) 身體語言包括手勢、站姿、髮型、化粧、服裝、飾品,甚至鞋子都包含在內, 每一項身體語言都在訴說著一件無言的訊息,而接收者也依個人的偏好解讀這些身體語言, 因此演說者事前務必針對對象及目的來準備應有的裝扮。至於手勢則以自然為佳, 不宜太誇張,站姿宜正,不要故作瀟灑將手插在褲子口袋。 使用投影片時三要訣 一、指(Point) 使用投影片發表時首先要指出銀幕上的重點,注意是銀幕上而不是投影機或投影片上的, 至於用指揮棒或手勢均可,不必拘泥。 二、轉(Turn) 指出重點後必須轉身面對觀眾說明之,許多演講者往往面對銀幕, 背朝觀眾說了老半天,這是很不禮貌的。 三、說(Speak) 切記,說明的時候是指轉後再面對觀眾說明之,並遵循前述的原則與技巧, 必可說得很得體,處處受歡迎,注意不要說的得意忘形走進投影區內,這是不可以的。 言為心聲,真誠出發 一、時然後言,人不厭其言,講話的時機很重要,該講就講, 不該說絕不要說,不說也是一種溝通,說話的時間控制也很重要。 二、演講的時代已過去。現在是談天的時代。八股式的演講已沒有人喜歡, 現在的演說就像在與好朋友聊天般,要有好東西與好朋友分享的感覺。 三、不要逞口舌之快,勿贏了語言,輸了朋友, 更不要以辯論(Debate)的方式進行討論,Debate是「反擊」的意思, 除非是在辯論比賽,否則應以雙贏為目的來思考該說的話。 四、「準備、準備、再準備,練習、練習、再練習」,這是通往自信演說的不二法門, 演說100分鐘要視目的不同,準備及練習100分鐘、500分鐘、1000分鐘、2000分鐘的時間, 必定會有令聽眾及令自己滿意的結果,共勉之。 (作者:高明智,發表於東元電機一流雜誌,生活廣場專欄,1995年5月)
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