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老闆醒醒吧！關心不是嘴巴說說，請用這10個行動來證明 好老闆，就是能讓員工自願多努力一點，把公司視如己出，掏心掏肺。他們到底是怎麼辦到的？《Inc.》雜誌網站的專欄作家傑夫 ‧ 哈登（Jeff Haden）觀察，這些好老闆在薪水和福利以外，還能掌握員工「真正在乎的事」－關心，並且用以下 10 個行動，把關心落實在員工每天的生活： 1. 充分授權，提供自由 當員工被賦予某項責任，好老闆除了付出薪水，也會鼓勵員工朝他們認為正確的方向前進。「我給你一個任務，他現在是你的責任，而我相信你能做得好」，這分強大的信任感會提升員工的自主和獨立，並使他感到愉快。 2. 給出合理而明確的預期 雖然充分授權，但好老闆會先指出基本準則和可理解的期望，並讓員工了解背後的意義。告訴他們你認為可行的做法，也告訴他為什麼你這麼想，接下來就放手交給員工們處理吧。 3. 建立團隊期望 團隊的用意，是讓成員看見每個人付出的努力，帶來正向的影響。好老闆會幫助員工了解自己的工作如何影響團隊和公司，當員工知道整個團隊都依靠他們的努力，自然不會想讓別人失望。 4. 把公司的宏願拆成每個人的目標 每個人都希望自己成為豐功偉業的一部分。好老闆懂得先讓員工了解企業想要做到的豐功偉業是什麼，以及背後的原因，再幫助他們據此訂出個人目標，這些目標才會真正被員工放入生命裡。 5. 鼓勵意見參與 好老闆會主動尋求員工意見，並實際用這些意見來解決公司問題，如果某些想法不可行，他們也會花時間解釋原因，讓員工下一次能提出更有價值的建議。好老闆知道，願意提供意見的員工，都是希望公司更好的人，應該要好好傾聽，並鼓勵他們持續參與。 6. 適當寒暄交談 我們都希望獲得他人尊重和關懷。好老闆除了給員工頭銜的榮耀，也會關心他們的生活，適時和員工聊起對家庭的看法、旅行經驗和日常生活的喜好，這些交談可能比年中和年末的績效評估還要重要。透過適當的言語，讓員工知道，你欣賞他不只是因為他工作做得不錯，你也欣賞他這個人的一切。 7. 以溝通換來公平 好老闆會以不同的方式對待不同員工，對比較懶散的鞭策緊一點，對自制力高的只要適時拉一把，但他們會盡可能和員工溝通每個決定背後的原因，減少員工間的猜忌，進而認同處置的公平性。 8. 私底下給予批評和建議 針對員工的錯誤，好老闆會私下指正，並給予建設性的意見，幫助員工找到方向又不失尊嚴和動力。 9. 公開表揚 公開認可是推動員工朝向優秀員工最重要的動力之一。無論是什麼樣的員工，好老闆都會找出值得讚揚和感謝之處，讓員工經歷認可的榮耀，他們就可能為了再次體驗這種感受而加倍努力。 10. 創造未來機會 工作不只是現在、單一的工作。好老闆會為各個員工畫出未來願景，創造成功的希望，激發他們持續努力。 如果你是員工，問問自己是不是在乎這些，而現在的老闆能給你這些關心嗎？如果你是老闆，請檢視自己在關心企業發展之外，是不是也關心為企業付出的員工。 資料來源 /《Inc.》  影響世界的100條管理勵志名言
將適合的人請上車，不合適的人請下車。 聯想集團總裁柳傳志有句盡人皆知的名言：“辦公司就是辦人。人材是利潤最高的商品，能夠經營好人材的企業才是最終的贏家。”現代企業的競爭，歸根結柢是人材的競爭，從這個角度來講，人材是企業之本。 1、企業即人。--日本經營之神松下幸之助 2、企業最大的資產是人。--日本經營之神松下幸之助 3、用人不在於如何減少人的短處，而在於如何施展人的長處。--有名管理學家彼患上·杜拉克 4、卓有成效的管理者擅長用人之長。--有名管理學家彼患上·杜拉克 5、造人先於造物。--日本經營之神松下幸之助 6、員工培訓是企業風險最小，收益最大的戰略性投資。--有名的企業管理學教授沃倫·貝尼斯 7、想方設法請一個高招的專家醫生，還不如請一個隨叫隨到且價格廉價的江湖郎中。--管理學者詹姆斯·柯林斯 8、一個公司要發展迅速患上力於聘用好的人材，尤為是需要聰明的人材。--世界首富比爾·蓋茨 9、把咱們頂尖的20個人材挖走，那麼我奉告你，微軟會變為一家無足輕重的公司。--世界首富比爾·蓋茨 10、將適合的人請上車，不合適的人請下車。--管理學者詹姆斯·柯林斯 11、人材是利潤最高的商品，能夠經營好人材的企業才是最終的大贏家。--聯想集團總裁柳傳志 對於產品質量來講，不是100分就是0分。 質量是產品的靈魂、企業的生命。美國有名質量管理學家約瑟夫·朱蘭博士指出：”20世紀是出產率的世紀，21世紀是質量的世紀，質量是以及平佔領市場最有效的武器。” 12、質量是維護顧客忠厚的最佳保證。--通用電氣公司總裁傑克·韋爾奇 13、20世紀是出產率的世紀，21世紀是質量的世紀。--美國有名質量管理學家約瑟夫·朱蘭博士 14、對於產品質量來講，不是100分就是0分。--日本經營之神松下幸之助 15、全世界沒一個質量差、光靠價格廉價的產品能夠長久地存活下來。--華碩總經理徐世明 16、質量等於利潤。--管理思想家湯姆·彼患上斯 17、將良品率預定為85%，那麼便表示容許15%的過錯存在。--質量管理巨匠菲利普·克勞斯比 18、產品質量是出產出來的，不是檢修出來的。--美國質量管理巨匠威廉·戴明博士 企業的勝利靠團隊，而不是靠個人。 《逆領導思考》一書的作者羅伯特·凱利說：”說到追隨與領導，大多陣列織的勝利，管理者的貢獻平均不超過兩成，任何群組織以及企業的勝利，都是靠團隊而不是靠個人。” 19、企業的勝利靠團隊，而不是靠個人。--管理巨匠羅伯特·凱利 20、合作是一切團隊繁榮的根本。--美國自由黨領袖大衛·史提爾 21、最佳的CEO是構建他們的團隊來達成夢想，即使是邁克爾·喬丹也需要隊友來一塊兒打競賽。--通用電話電子公司董事長查爾斯·李 22、大勝利靠團隊，小勝利靠個人。--世界首富比爾·蓋茨 立異是做大公司惟一之路。 企業在市場競爭中輸贏的癥結在於其核心競爭力的強弱，而實現核心競爭力更新的惟一途徑就是立異。 一項權威的調查顯示：與缺乏立異的企業相比，勝利立異的企業能獲取20％甚至更高的成長率；若果企業80％的收入來自新產品開發並堅持下去，五年內市值就能增添一倍；全世界83％的進階經理人堅信，自己企業今後的發展將更依賴立異。 23、不立異，就消亡。--福特公司創始人亨利·福特 24、可持續競爭的惟一優勢來自於超過競爭對於手的立異能力。--有名管理參謀詹姆斯·莫爾斯 25、立異是做大公司的惟一之路。--管理巨匠傑弗裡 26、顧客是首要的立異來源。--管理學家湯姆·彼患上斯 27、立異是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰咱們。--英特爾公司總裁安迪·格羅夫 28、創造性模仿不是人云亦云，而是超出以及再創造。--哈佛大學教授西奧多·萊維特 29、立異就是創造一種資源。--管理巨匠彼患上·杜拉克 管理就是溝通、溝通再溝通。 松下幸之助關於管理有句名言：”企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來仍是溝通。”管理離不開溝通，溝通已經滲入於管理的方方面面。正如人體內的血液迴圈同樣，若果沒有溝通的話，企業就會趨於逝世亡。 30、管理就是溝通、溝通再溝通。--通用電氣公司總裁傑克·韋爾奇 31、溝通是管理的濃縮。--沃爾瑪公司總裁山姆·沃爾頓 32、管理者的最基本能力：有效溝通。--英國管理學家L·威爾德 33、不擅長傾聽不同的音效，是管理者最大的忽略。--美國女企業家瑪麗·凱 34、企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來仍是溝通。--日本經營之神松下幸之助 管理就是決策。 美國有名管理學家赫伯特·西蒙指出：”決策是管理的心臟，管理是由一系列決策群組成的，管理就是決策。” 35、管理就是決策。--美國有名管理學家赫伯特·西蒙 36、世界上每一100家破產倒閉的大企業中，85%是因為企業管理者的決策不慎造成的。--世界有名的咨詢公司。--美國蘭德公司 37、正確的決策來自世人的智慧。--美國社會學家T·戴伊 38、一個勝利的決策，等於90%的資訊加之10%的直覺。--美國企業家S·M·沃爾森 39、優柔寡斷當然可以避免去一些做錯事的可能，但也失去了勝利的機會。--美籍華裔企業家王安博士 40、在沒呈現不贊成見以前，不做出任何決策。--美國通用汽車公司總裁艾爾弗雷德·斯隆 41、不要把所有的雞蛋放在同一個籃子裡。--美國經濟學家托賓 42、一次優良的撤退，應以及一次偉大的勝利同樣受到獎賞。--瑞士軍事理論家菲米尼 43、抓住時機並快速決策是現代企業勝利的癥結。--美國斯坦福大學教授艾森哈特 44、決不能在沒有選取的情況下，作出重大決策。--美國克萊斯勒汽車公司總裁李·艾柯卡 45、若果有一個項目，首先要斟酌有無人來做。若果沒有人做，就要拋卻，這是一個必要前提。。--聯想集團總裁柳傳志 愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業。 法國企業界有一句名言：”愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業。”這一管理學的新觀念，已經經愈來愈深刻人心，而且被愈來愈多的企業管理者所接受。實踐使他們懂患上，沒有什麼比關切員工、熱愛員工更能調動他們的踴躍性、提高工作效力了。 46、愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業。--法國企業界名言 47、管理是一種嚴肅的愛。--美國國際農機商用公司董事長西洛斯·梅考克 48、以愛為凝聚力的公司比靠害怕維繫的公司要穩固患上多。--美國西南京航空航天大學空公司總裁赫伯·凱萊赫 49、感情投資是在所有投資中，花費起碼，回報率最高的投資。--日本麥當勞董事長籐田田 50、除了了心存感激還不夠，還必需雙手合十，以拜佛般的忠誠之心來領導員工。--日本經營之神松下幸之助 51、有頭有尾把人放在第一名，尊敬員工是勝利的癥結。--IBM創始人托馬斯·沃森 52、是員工贍養了公司。--亞州首富李嘉誠 授權就像放風箏。 授權的勝利與否，從大的方面來說，抉擇著企業的興衰成敗；從小的方面來說，影響工作的順利開展。因而，授權必不可少，授勢力在必行。知名國際戰略管理參謀林正大說：”通俗地說，授權就像放風箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強線就要放一放。” 53、管患上少，就是管患上好。--通用電氣公司總裁傑克·韋爾奇 54、能用別人智慧去完成自己工作的人是偉大的。--管理專家旦恩·皮阿特 55、勝利的企業領導不僅是授權高手，更是控權的高手。--管理專家彼特·史坦普 56、信任當然好，監控更首要。--前蘇聯國家領導人列寧 57、授權就像放風箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強了就要放一放。--國際戰略管理參謀林正大 58、授權並信任才是有效的授權之道。--管理專家柯維 59、用他、就要信任他；不信任他，就不要用他。--經營之神松下幸之助 60、管理層次越少越好。--克萊斯勒汽車公司董事長本·比德維爾 61、管理就是把複雜的問題簡單化，凌亂的事情規劃化。--通用電氣公司總裁傑克·韋爾奇 在企業內定，只有成本。 企業管理的一個根本任務，就是不斷降低成本。美國管理巨匠彼患上·杜拉克在《新現實》中對於成本有一句無比精闢的話，他說：”在企業內定，只有成本。”加強成本節制與管理，樹立全方位的成本意識，提高企業競爭力是企業最緊迫、最核心的問題之一。 62、在企業內定，只有成本。--美國管理巨匠彼患上·杜拉克 63、多掙錢的法子只有兩個：不是多賣，就是降低管理費。--克萊斯勒汽車公司總裁李·艾柯卡 64、省錢就是掙錢。--美國石油大王約翰·洛克菲勒 65、經營管理，成本分析，要追根究底，分析到最後一點。。--台塑集團董事長王永慶 66、為顧客節省每一一分錢。--沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓 競爭對於手就像磨刀石同樣。 面對於同樣的競爭，為何有的企業成為過眼煙雲，而有的企業卻能生存下來，甚至上升為實力雄厚的大企業呢？癥結就在於生存下來的企業以及它的員工都具備很強的競爭意識以及較強的競爭力。 67、競爭對於手就像磨刀石同樣，它把咱們磨患上無比的銳利，然後咱們就手起刀落，把競爭對於手給砍掉了。--360總裁周鴻禕 68、第一，不許說競爭對於手的壞話；第二，不許說競爭對於手的壞話；第三，仍是不許說競爭對於手的壞話。--阿里巴巴總裁馬雲 69、若果通用公司不能在某一個領功能變數坐到第一或是第二把交椅，通用公司就會把它在這個領功能變數的生意買掉或者離開這個領功能變數。--通用電氣公司總裁傑克·韋爾奇 70、把你的競爭對於手視為對於手而非敵人，將會更有利。--哈佛商學院教授羅莎貝斯·莫斯·坎特 71、多想一下競爭對於手。--世界首富比爾·蓋茨 72、惟一持久的競爭優勢，就是比你的競爭對於手學習患上更快的能力。。--殼牌石油公司德格 73、我今天就要打敗你，我不睡覺也要打敗你，這是咱們的文化。--甲骨文中國公司總經理胡伯林 74、若果你不能戰勝對於手，就加入到他們中間。--美國企業界名言 75、速度就是一切，它是競爭不可或者缺的因素。--通用電氣公司總裁傑克·韋爾奇 76、新經濟時代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。--美國思科公司總裁錢伯斯 細節抉擇管理成敗。 “細節的不等式象徵著1%的過錯會致使100%的過錯。”對於於細節來講，得多時候，100減去1不是等於99，而是等於0。由此可以患上出這樣一個結論：1%的過錯會致使100%的失敗。 77、魔鬼存在於細節之中。--國際建築巨匠密斯·凡·德羅 78、不放過任何細節。--日本經營之神松下幸之助 79、差錯發生在細節，勝利取決於系統。--全世界最大的連鎖飯店馬瑞特總裁比爾·馬瑞特 80、把一件簡單的事做好就不簡單，把每一一件平凡的事做好就不平凡。--海爾公司總裁張瑞敏 81、企業未來的競爭，就是細節的競爭。--”商業教皇”布魯諾·蒂茨 82、細節的不等式象徵著1%的過錯會致使100%的過錯。--《細節抉擇成敗》作者汪中求 83、管理就是做好無數小的細節工作。--國際戰略管理參謀林正大 企業的勝利，20%在策略，80%在執行。 企業的核心競爭力，就在於執行力。沒有執行力，一切都是空口說。執行力抉擇企業的成敗，任何企業的失敗都是執行的失敗，任何企業的勝利都必然是執行的勝利。 84、制訂正確的戰略當然首要，但更首要的是戰略的執行。--聯想集團CEO楊元慶 85、戰略越精煉，就越容易被徹底地執行。--花旗銀行董事長約翰·裡德 86、三流的點子加一流的執行力，永遠比一流的點子加三流的執行力更好。。--日本軟銀公司董事長孫正義 87、讓流程說話，流程是將說轉化為做的惟一出路。--戰略專家姜汝祥 88、企業的執行力靠的就是紀律。--中國台灣華建公司總裁盧正昕 現代企業離不開危機管理。 斯坦福大學教授理查德·帕斯卡爾說過一句至理名言：”21世紀，沒有危機感是最大的危機。”沒有危機感，其實就有了危機；有了危機感，才能有效地防止危機。 89、一個偉大的企業，對於待造詣永遠都要戰戰兢兢，如覆薄冰。--海爾集團總裁張瑞敏 90、危機不僅帶來麻煩，也儲藏著無限商機。--美國大陸航空公司總裁格雷格·布倫尼曼 91、微軟離破產永遠只有18個月。--世界首富比爾·蓋茨 92、預防是解決危機的最佳法子。--英國危機管理專家邁克爾·裡傑斯特 93、21世紀，沒有危機感是最大的危機。--哈佛商學院教授理查德·帕斯卡爾 獎勵什麼，就會患上到什麼。 管理者必需在工作與獎勵之間樹立恰當的聯繫。想要什麼就應該獎勵什麼，獎勵什麼，你就會患上到什麼，有效的獎勵可以引誘員工努力工作。 94、獎勵什麼，就會患上到什麼。--管理專家米契爾·拉伯福 95、咱們宣佈講究實績、注重實效，卻往往獎勵了那些專會做表面文章、腳踏兩船的人。。--管理專家米契爾·拉伯福 96、不能搞平均主義，平均主義懲罰表現好的，激勵表現差的，患上來的只是一支壞的職工隊伍。--管理學者史蒂格 97、不只獎勵勝利，而且獎勵失敗。--通用電氣公司總裁傑克·韋爾奇 98、無法評估，就無法管理。--管理學家瓊·瑪格麗塔 99、你不能衡量它，就不能管理它。--管理巨匠彼患上·杜拉克 100、若果強調什麼，你就檢查什麼；你不檢查，就等於不注重。--IBM公司總裁郭士納（文/MBA智庫百科） AudienceBloom的創辦人暨執行長Jayson Demers在《Inc.》雜誌網站上發表的文章。
1、有影響力的人，總是寡言 亞伯拉罕·林肯曾說：「與其滔滔不絕地打倒所有人，不如保持緘默，甚至最好讓大家都覺得你是傻瓜。」 2、有影響力的人，總是靈活 影響力強大的人不會死板板地執行某個任務，因為他們總是很靈活。這並不是說他們每次在面對反對意見時都會當好好先生，折衷去逢迎別人，而是開動腦筋，想辦法繞過面前的阻礙。即便是面對上司的阻攔，他們也能想辦法在其他地方征得同意，繼續做下去。 3、有影響力的人，不跟人吵架 儘管有時大小聲好像真的能奏效，但你在上面浪費的時間精力，確實會把自己折騰得很累。與其這樣，不如用行動證明自己的想法是對的。另外，有影響力的人通常不會小鼻子小眼睛的覺得自己一定要在嘴巴上佔到便宜，因為他們知道，這不是贏得人家尊重的方式。他們甚至不在乎誰輸誰贏，只要自己用行動證明出對的想法，然後執行，他就心滿意足了。 4、有影響力的人，會花時間經營感情 感情分很多種：親情、友情、愛情……無論是哪一種，他們都不會放過。如果脫離了群體，脫離了感情，人就容易變得偏執，因為人都需要愛。有影響力的人，會把時間花在他看中的人身上，和他們吃飯、聊天、出去玩。人際關係的好壞，也會影響別人對你的看法。 5、有影響力的人，知道三思而後行 就像下棋一樣，高手總能在舉旗之前就想好之後的幾步，任何變化都逃不過他的手掌心。有影響力的人，也總是在做任何舉動之前，就已經仔細思考過可能出現的狀況。即使是財務困難、精神上的折磨，他們也都能熬過去，因為這些，都是他們早就想過的，是必要的犧牲。 6、有影響的人，會選對時機 做什麼不重要，「什麼時候」做，才是關鍵。你可以想像一下自己將要跟老闆匯報一個壞消息。是選在老闆因為開完會已經很火大的時候說，還是他心情好的時候說？不要當白目的人，在做任何事情之前，學會看臉色，懂得看時機。 7、有影響力的人，會努力讓自己出色 如果你真的很想受人尊重，增強自己的影響力，就要先努力讓自己被人家看到。總是循規蹈矩是不可能的，你必須要跟別人看的不同、想得不同，努力工作，用盡一切辦法讓自己變得出色，講話才會有底氣。(本文摘錄自網路) |
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